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1. 深圳市同盈信科技有限公司推出的防雷、PDU產(chǎn)品在中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司已投保,凡我公司售出的防雷產(chǎn)品或承建的防雷工程,在保險(xiǎn)期內(nèi),均可由太平洋保險(xiǎn)公司承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
2. 凡是我公司售出的防雷產(chǎn)品,自出廠之日2年內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題損壞的,負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
3. 售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間(本市8小時(shí),本省48小時(shí),國內(nèi)48-72小時(shí))。
4. 維護(hù)工程師在接到用戶通知后,如上時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)找出原因,排除故障。提交書面故障報(bào)告,明確責(zé)任。
5. 五年跟蹤服務(wù)(含第2條),雷雨季節(jié)前巡檢,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊老化測試。提供全面的技術(shù)咨詢。
6. 組織國際著名專家講座,技術(shù)交流培訓(xùn),用戶反饋。